Alternance et CFA
Indicateur 13 Qualiopi : coordonner les acteurs de l’alternance
En alternance, le parcours se joue autant dans l’entreprise qu’en formation. L’indicateur 13 vérifie que les deux sont coordonnés.
Ce que demande l’indicateur 13
Pour les formations en alternance, l’indicateur 13 demande au prestataire, en lien avec l’entreprise, d’anticiper avec l’apprenant les missions confiées à court, moyen et long terme, et d’assurer la coordination et la progressivité des apprentissages entre centre et entreprise. Source : RNQ, indicateur 13.
Si vous ne proposez aucune formation en alternance, l’indicateur ne s’applique pas : notez ce raisonnement dans votre dossier.
Organiser la coordination
Trois outils couvrent l’essentiel :
- le livret d’alternance, où apparaissent les missions prévues en entreprise et leur lien avec les séquences de formation ;
- des points réguliers avec le tuteur ou le maître d’apprentissage, par téléphone, visite ou visioconférence ;
- des comptes rendus courts de ces échanges, datés et signés si possible.
Exemple fictif : un organisme organise un point trimestriel avec chaque tuteur. Il note les missions réalisées, les difficultés et les ajustements décidés, et les reporte dans le livret. Ces trois éléments répondent à l’indicateur.
Et pour un CFA
Dans QualioFlow
Indiquez dans votre profil Qualiopi que vous proposez de l’alternance : l’indicateur 13 apparaît alors dans votre liste de contrôle. Rattachez livrets et comptes rendus aux sessions concernées.
Questions fréquentes
L’indicateur 13 concerne-t-il seulement les CFA ?
Non. Il concerne les formations en alternance, qu’elles soient dispensées par un CFA ou par un autre organisme, par exemple dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Pour un nouvel entrant, il est audité lors de l’audit de surveillance.
Sources et références
Pour vérifier les textes et replacer ces conseils dans leur contexte.
- Code du travail — annexe du RNQ, version applicable jusqu’au 31 octobre 2026 (nouvel onglet)Consulté le 27 septembre 2026