Checklist des preuves Qualiopi, critère par critère

Indicateur 1 · Information accessible au public

Preuve à montrer : À documenter : Site internet ou catalogue ; Plaquette commerciale ; CGV ; Programme publié ; Politique d'accessibilité PSH.

Indicateur 2 · Indicateurs de résultats

Preuve à montrer : À documenter : Rapport d'activité ; Résultats d'enquêtes ; Taux de satisfaction ; Taux d'abandon ; Indicateurs publiés.

Indicateur 3 · Information sur les certifications

Preuve à montrer : À documenter : Taux d'obtention ; Fiche RNCP/RS ; Certificateur ; Passerelles et débouchés ; Date d'enregistrement.

Indicateur 4 · Analyse des besoins

Preuve à montrer : À documenter : Grille d'analyse ; Diagnostic préalable ; Dossier d'admission ; Compte rendu d'entretien ; Trace des besoins PSH.

Indicateur 5 · Objectifs opérationnels et évaluables

Preuve à montrer : À documenter : Programme de formation ; Objectifs pédagogiques ; Supports de contractualisation ; Indicateurs de suivi.

Indicateur 6 · Contenus et modalités adaptés

Preuve à montrer : À documenter : Déroulé pédagogique ; Séquences ; Calendrier ; Modalités présentiel/distanciel ; Grilles d'évaluation.

Indicateur 7 · Adéquation à la certification visée

Preuve à montrer : À documenter : Habilitation à former ; Convention certificateur ; Référentiel de compétences ; Tableau croisé contenu-référentiel.

Indicateur 8 · Positionnement à l’entrée

Preuve à montrer : À documenter : Test d'entrée ; QCM ; Auto-positionnement ; Diagnostic préalable ; Procédure de positionnement.

Indicateur 9 · Conditions de déroulement

Preuve à montrer : À documenter : Livret d'accueil ; Convocation ; Règlement intérieur ; CGU ; Référents identifiés.

Indicateur 10 · Adaptation et accompagnement

Preuve à montrer : À documenter : Livret de suivi ; Entretiens ; Groupes de niveaux ; Traçabilité d'accompagnement ; Plan de compensation PSH.

Indicateur 11 · Évaluation des acquis

Preuve à montrer : À documenter : Évaluation finale ; Quiz ; Cas pratique ; Bilan intermédiaire ; Auto-évaluation.

Indicateur 12 · Engagement et prévention des ruptures

Preuve à montrer : À documenter : Procédure abandon ; Listing de relances ; Feuille d'émargement ; Logs LMS ; Mesures d'implication.

Indicateur 13 · Coordination de l’alternance

Preuve à montrer : À documenter : Livret d'alternance ; Points tuteur ; Planning de coordination ; Compte rendu de suivi.

Indicateur 14 · Accompagnement socio-professionnel des apprentis

Preuve à montrer : À documenter : Dispositif d'accompagnement CFA ; Actions citoyenneté ; Suivi socio-professionnel.

Indicateur 15 · Droits et devoirs des apprentis

Preuve à montrer : À documenter : Livret apprenti ; Règlement CFA ; Supports droits et devoirs.

Indicateur 16 · Présentation à la certification

Preuve à montrer : À documenter : Information examen ; Preuve d'inscription ; Référentiel d'évaluation ; PV de session ; Aménagements PSH.

Indicateur 17 · Moyens humains et techniques

Preuve à montrer : À documenter : Bail ou contrat de location ; DUERP ; Registre accessibilité ; Matériel ; Plateforme LMS.

Indicateur 18 · Coordination des intervenants

Preuve à montrer : À documenter : Organigramme fonctionnel ; Liste des intervenants ; Contrats ; Fiches de poste ; Comptes rendus de réunion.

Indicateur 19 · Ressources pédagogiques et appropriation

Preuve à montrer : À documenter : Supports de cours ; Bibliothèque de ressources ; Accès LMS ; Traçabilité d'accès ; Actualisation des supports.

Indicateur 20 · Référents et conseil de perfectionnement

Preuve à montrer : À documenter : Conseil de perfectionnement ; Actions mobilité ; Référents CFA.

Indicateur 21 · Compétences des intervenants

Preuve à montrer : À documenter : CV ; Diplômes ; Certifications ; Analyse des besoins de compétences ; Modalités de recrutement.

Indicateur 22 · Développement des compétences

Preuve à montrer : À documenter : Plan de développement des compétences ; Attestations de formation ; Webinaires ; Communautés de pairs ; Entretiens professionnels.

Indicateur 23 · Veille légale et réglementaire

Preuve à montrer : À documenter : Abonnements ; Adhésions ; Actualisation de supports ; Diffusion interne ; Analyse d'impact.

Indicateur 24 · Veille métiers et compétences

Preuve à montrer : À documenter : Sources de veille ; Conférences ; Réseaux professionnels ; Diffusion équipe ; Évolution du contenu.

Indicateur 25 · Veille pédagogique et technologique

Preuve à montrer : À documenter : Veille innovation ; Analyse d'opportunité ; Mise à jour modalités ; Outils pédagogiques ; Diffusion interne.

Indicateur 26 · Accueil des personnes en situation de handicap

Preuve à montrer : À documenter : Référent handicap ; Liste partenaires Agefiph/Cap emploi/MDPH ; Actions de sensibilisation ; Charte accessibilité.

Indicateur 27 · Conformité de la sous-traitance

Preuve à montrer : À documenter : Contrat de sous-traitance ; Process de sélection ; Charte qualité ; Justificatifs Qualiopi ; Suivi de conformité.

Indicateur 28 · Partenaires et périodes en entreprise

Preuve à montrer : À documenter : Convention de partenariat ; Liste partenaires ; Modalités de suivi ; Échanges entreprise.

Indicateur 29 · Insertion et poursuite d’études des apprentis

Preuve à montrer : À documenter : Taux insertion ; Taux poursuite d'études ; Enquêtes CFA.

Indicateur 30 · Recueil des appréciations

Preuve à montrer : À documenter : Questionnaires satisfaction ; Évaluations à chaud/froid ; Sollicitation financeurs ; Analyse des appréciations.

Indicateur 31 · Traitement des difficultés et réclamations

Preuve à montrer : À documenter : Registre réclamations ; Accusés de réception ; Tableau de suivi ; Système de médiation ; Solutions d'imprévus.

Indicateur 32 · Amélioration continue

Preuve à montrer : À documenter : Plan d'action ; Analyse des causes ; Tableau de suivi ; Preuves de mise en œuvre ; Versions avant/après.